En byMargaBermúdez quiero que sepas desde el principio cuándo puede salir tu pedido y cuánto puede tardar en llegar.
El tiempo total depende de dos plazos diferentes: la preparación o confección de la prenda y, una vez enviada, el tiempo de transporte hasta su destino.
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
Las prendas disponibles en stock se preparan normalmente para su envío en un plazo de 24–48 horas laborables.
Algunos diseños se confeccionan bajo pedido. En estos casos, el plazo de confección se indicará en la información del producto o durante el proceso de compra.
Una vez preparado el pedido y entregado al transportista, comienza el plazo de transporte.
Para envíos nacionales, el plazo estimado es de 24–72 horas laborables desde la salida del pedido.
En los envíos internacionales, el plazo dependerá del país de destino y del servicio de transporte disponible.
Los gastos se calculan durante el proceso de compra según el destino y las condiciones aplicables al pedido.
Si no se alcanza el importe correspondiente, podrás ver el coste del transporte antes de confirmar la compra.
Realizo envíos a España, Europa y otros destinos internacionales.
Los destinos disponibles y el coste correspondiente se mostrarán durante el proceso de compra al introducir la dirección de entrega.
Si tienes dudas sobre un destino concreto, puedes consultarme antes de realizar el pedido.
Los pedidos enviados fuera del territorio aduanero de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, tasas o trámites aduaneros en el país de destino.
Estos importes no forman parte de los gastos de envío cobrados por byMargaBermúdez y, cuando correspondan, deberán ser abonados por el destinatario.
Los trámites aduaneros también pueden afectar al plazo de entrega.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta durante el proceso de compra.
Si detectas un error después de realizar el pedido, ponte en contacto conmigo lo antes posible.
Si todavía no ha sido enviado, intentaré corregir la dirección antes de su salida.
Si el pedido llega dañado, presenta alguna incidencia relacionada con el transporte o no lo recibes dentro del plazo previsto, ponte en contacto conmigo lo antes posible.
Revisaré personalmente lo ocurrido y realizaré las gestiones necesarias para buscar una solución.
